As novas normas de segurança do Pix estabelecidas pelo Banco Central (BC) já foram implementadas. Elas têm como objetivo diminuir golpes, fraudes e situações de coerção, implementando ações como o rastreamento mais eficaz do fluxo financeiro e o bloqueio automático de quantias. As alterações entraram em vigor no dia 2 de fevereiro de 2026.
O que aconteceu
A principal novidade é a atualização do Mecanismo Especial de Devolução (MED), que passa a permitir o acompanhamento mais eficiente do caminho do dinheiro. Até então, se você caísse em um golpe e o bandido transferisse o dinheiro para uma segunda ou terceira conta, o banco só bloquearia a primeira. Agora, com a versão MED 2.0 obrigatória para todas as instituições financeiras, o sistema rastreia e bloqueia o valor em até cinco níveis de transferência.
A expectativa do Banco Central é aumentar significativamente a taxa de recuperação dos valores e reduzir o sucesso das fraudes. Segundo a Agência Brasil, especialistas estimam que as mudanças podem diminuir em até 40% os golpes considerados bem-sucedidos.
O MED só deve ser acionado em caso de fraude, suspeita de fraude ou erro operacional das instituições financeiras. O BC esclarece que a ferramenta não pode ser usada no caso de Pix a destinatários errados digitados pelo usuário.
Outra novidade é o bloqueio cautelar. As instituições financeiras podem reter, preventivamente, valores recebidos via Pix por até 72 horas quando houver indícios de irregularidade ou suspeita de fraude.
A promessa é que o reembolso aconteça em até 11 dias após a investigação. Durante esse período, o dinheiro rastreado fica bloqueado para garantir que, se a fraude for comprovada, o valor esteja lá para ser devolvido.
Veja o que muda:
MED obrigatório. Todos os bancos e instituições de pagamento que operam o Pix devem adotar a versão 2.0 do Mecanismo Especial de Devolução.
Rastreamento em até 5 níveis. O sistema rastreia o valor em até cinco camadas de contas subsequentes.
Bloqueio cautelar em até 72 horas. As instituições financeiras podem reter, preventivamente, valores recebidos via Pix por até 72 horas quando houver indícios de irregularidade ou suspeita de fraude.
Devolução em até 11 dias. Para casos de fraude comprovada pelo MED, a nova regra facilita o rastreamento do dinheiro em contas intermediárias, tornando o processo de devolução mais rápido.
