O Procon-SP emitiu recomendações aos consumidores sobre as novas diretrizes do Pix, que foram recentemente modificadas. O Mecanismo Especial de Devolução (MED 2.0), em sua versão atualizada, foi implementado nesta semana, conforme anunciado pelo Banco Central.
O MED 2.0 tem como principal objetivo reforçar a segurança do sistema e ampliar as possibilidades de bloqueio e recuperação de dinheiro em situação de fraude. Neste sentido, a alteração mais significativa é a abrangência do rastreamento dos valores.
Agora, o sistema pode acompanhar o caminho dos recursos mesmo após eles deixarem a primeira conta que os recebeu. Desta forma, é possível identificar as demais contas envolvidas na movimentação, permitindo bloqueio de transferências ou saques relacionados a operações suspeitas.
Devolução
De acordo com o Procon, o Mecanismo Especial de Devolução também poderá ser acionado quando houver falha no sistema operacional do banco. Em contrapartida, o órgão destaca que o recurso não se aplica a casos de transferência incorreta por erro do usuário, como ao digitar a chave errada.
Por fim, vale destacar que todas as instituições financeiras devem aderir ao Mecanismo Especial de Devolução, que possui caráter obrigatório.
