A circulação dos trens das linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade foi interrompida na madrugada desta quinta-feira (23/7) após um incêndio atingir uma composição ferroviária. Com a paralisação, passageiros precisaram deixar os vagões e seguir a pé pelos trilhos nas proximidades da estação Tatuapé, em meio à falta de iluminação.
As três linhas, além do serviço Expresso Aeroporto, passaram a ser administradas pela concessionária Trivia Trens na última terça-feira (21/7). Ao assumir a concessão, a empresa anunciou investimentos para ampliar a capacidade da malha ferroviária, modernizar a infraestrutura e construir novas estações. Apesar das promessas, os primeiros dias de operação foram marcados por uma sequência de falhas no sistema.

Primeiros dias da concessão acumulam problemas operacionais
Os transtornos começaram logo no início da nova gestão, quando foram registrados problemas em estações que anteriormente eram administradas pela Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM).
Na quarta-feira (22/7), a estação Brás, da Linha 12-Safira, operou com restrições. Segundo relatos de passageiros, o intervalo entre os trens ultrapassou 20 minutos, provocando plataformas lotadas e longas filas.
A estação Barra Funda, atendida pela Linha 11-Coral, também apresentou funcionamento reduzido. Durante a operação, uma composição precisou ser esvaziada, aumentando o tempo de espera e o número de passageiros nas plataformas.
Os problemas continuaram ao longo da quarta-feira, com novos registros de falhas nas linhas Coral e Safira entre a manhã e o início da tarde. A repetição das ocorrências gerou reclamações e revolta entre os usuários do sistema ferroviário.
