O DJ Marlboro, nome artístico de Fernando Luís, decidiu acionar judicialmente o Nubank após ter sua conta bloqueada de forma repentina e sem qualquer aviso prévio. De acordo com o músico, o banco digital impediu que ele transferisse dinheiro para sua própria conta corrente, alegando “desinteresse comercial” como motivo do bloqueio.
Segundo ele, em nenhum momento houve comunicação prévia por parte da instituição, e também não foi apontada qualquer movimentação fora do comum. O artista afirma ainda que, mesmo após tentar resolver a situação diretamente com o banco, o acesso continuou restrito.
Banco criou nova conta com limitações e sem os antigos benefícios
Apesar da negativa inicial, o Nubank chegou a abrir uma nova conta para DJ Marlboro. No entanto, a solução apresentada não agradou, já que a nova conta veio com restrições consideráveis, como um cartão de crédito com limite mais baixo e a perda de vantagens que o artista acumulava desde que se tornou cliente.
O músico se disse prejudicado pela falta de explicações claras e pela forma como o encerramento da conta original foi conduzido. Diante disso, ele decidiu recorrer à Justiça alegando que o banco cometeu práticas abusivas e violou normas do Código de Defesa do Consumidor. Como compensação, DJ Marlboro está pedindo uma indenização de R$ 10 mil por danos morais.
A audiência de conciliação entre as partes já foi marcada e está prevista para acontecer em agosto. O caso não apenas chama atenção pelo envolvimento de uma figura pública, mas também promete abrir debate sobre os limites de atuação das instituições financeiras e a proteção dos direitos dos clientes, independentemente da fama.
