A conta gov.br, desenvolvida para facilitar o acesso do cidadão aos serviços do governo federal, permite o uso de várias serviços públicos, incluindo CNH digital, carteira de trabalho, Meu INSS e Valores a Receber do Banco Central.
As fraudes incluem a invasão de perfis para fazer empréstimos com os dados das vítimas e técnicas para burlar a autenticação biométrica e obter informações dos usuários.
Veja alguns procedimentos que reforçam a proteção à sua conta:
Conta prata ou ouro
A conta gov.br pode ter níveis ouro, prata e bronze. Essa última tem segurança mais básica e dá acesso a serviços digitais menos sensíveis, segundo o governo.
Os níveis prata e ouro permitem o acesso a bancos credenciados e a serviços mais sensíveis, como o resgate de valores esquecidos nos bancos. Por isso, exigem mais segurança e também fornecem opções extras de proteção à conta.
Verificação em duas etapas
Também conhecida como autenticação em dois fatores, essa funcionalidade garante maior proteção ao perfil. Com ela, o usuário precisará inserir um código de acesso gerado no seu aplicativo gov.brsempre que acessar algum serviço com sua conta.
Isso garante uma dupla proteção, porque mesmo que um criminoso tenha acesso ao seu CPF e senha, ele não conseguirá acessar a conta sem o código de segurança – que está disponível apenas no aplicativo instalado no celular.
Como habilitar a verificação em duas etapas:
- faça login no app gov.br em seu smartphone (apenas pelo aplicativo);
- selecione “segurança da conta”;
- acesse a opção “verificação em duas etapas”;
- clique em “habilitar verificação em duas etapas”.
Agora, para acessar o gov.br, será preciso informar o código de acesso gerado em seu aplicativo além do CPF e da senha.
Como obter o código para verificação em duas etapas:
- faça login no aplicativo gov.br pelo aplicativo;
- selecione “gerar código de acesso” — disponível na página de login, abaixo do item “entrar com gov.br” ou na página principal, em “serviços”;
- Se você estiver acessando o próprio aplicativo gov.br no smartphone, a opção “gere o código de acesso” aparece logo após inserir o CPF e a senha.
Atenção:
- a única forma de obter o código de segurança é pelo aplicativo gov.br. O código da verificação em duas etapas não é enviado por SMS;
- Também não é possível utilizar autenticadores comuns, como o Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Free OTP ou Authy, para gerar esse código de acesso.
- Para o código ser gerado corretamente, é necessário que a data e a hora do dispositivo estejam sincronizadas com a rede.
